EINFÜHRUNG

Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von DMC. DMC (Teil der DMC Group) verpflichtet sich, die Privatsphäre und die Sicherheit unserer Kunden, Abonnenten und der Besucher unserer Website zu schützen.

DMC SAS ist bei der CNIL als Datenverantwortlicher registriert.

Diese Datenschutzbestimmungen werden in einem übersichtlichen Format zur Verfügung gestellt, sodass Sie sich zu den einzelnen, unten aufgeführten Bereichen durchklicken können. Bitte verwenden Sie auch das Glossar, um die Bedeutung einiger der in diesen Datenschutzbestimmungen verwendeten Begriffe zu verstehen.

 

Sie können sicher sein, dass wir Ihre Daten sicher aufbewahren, sie nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung einer Dienstleistung für Sie unerlässlich, und dass wir sie nicht länger als nötig speichern werden. Diese Datenschutzbestimmungen informieren Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, und informieren Sie über Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz und wie Sie gesetzlich geschützt werden.

 

Gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung des 06/01/1978 Act ist diese Website Gegenstand einer vorherigen Erklärung bei der französischen Nationalen Kommission für Informatik und Freiheit (Commission nationale de l’informatique et des libertés, CNIL), Erklärung Nummer 1463954.

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

Zweck dieser Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen sollen Sie darüber informieren, wie DMC Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website erhebt und verarbeitet, einschließlich der Daten, die Sie über diese Website bereitstellen, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, sich über unsere Produkte informieren, ein Produkt kaufen oder an einer Verkaufsaktion teilnehmen.

 

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

Datenverantwortlicher

DMC SAS ist der Inhaber und Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzrichtlinie als „DMC“ oder „uns“ bezeichnet).

 

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung [Ihrer Rechtsansprüche], wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten

Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:

 

[email protected]

 

Postanschrift: DMC Customer Service, 5 Avenue de Suisse, BP 40189, 68314 ILLZACH Cedex, Frankreich

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der CNIL, der nationalen Kommission für Informatik und Freiheit, der Aufsichtsbehörde in Frankreich, einzureichen (https://www.cnil.fr/). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an die CNIL wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.

Änderungen an den Datenschutzbestimmungen und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzbestimmungen regelmäßig.

 

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links von Dritten

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.

 

 Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

 - Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Titel.

 - Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern sowie die Namen von Konten in sozialen Medien.

 - Zu den Finanzdaten gehören Bankkonto- und Zahlungskartendaten. Die Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsabwickler Adyen verarbeitet – wir sehen von Ihrer Zahlungskarte nur die letzten drei Ziffern Ihrer CVV-Nummer.

 - Zu den Transaktionsdaten gehören Details über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Details zu Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.

 - Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und (mit Ihrer Erlaubnis) der Standort, die Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

 - Zu den Profildaten gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen, Supportanfragen und Antworten auf Umfragen.

 - Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website (einschließlich unserer Handarbeitsvideos und unseres Blogs) nutzen und unvollständige Einkäufe, die Sie auf unserer Website beginnen, aber nicht abschließen.

 - Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

 - Zu den sozialen Daten gehören alle Erwähnungen von DMC in Ihren Konten auf sozialen Medien.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass wir sie über sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen verwendet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (d. h. Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Ansichten, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten).

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte liefern). In diesem Fall ist es möglich, dass wir eine Produktbestellung, die Sie bei uns aufgegeben haben, stornieren müssen. Wir werden Sie jedoch darüber informieren, sollte dies der Fall sein.

3. WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:

 - unsere Produkte bestellen;

 - ein Konto auf unserer Website erstellen;

 - unseren Newsletter abonnieren;

 - Informationen über unsere Produkte anfordern;

 - an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder

 - Sie uns Feedback geben oder uns per E-Mail oder über unsere Website kontaktieren.

Cookies und ähnliches. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Ihre Browsing-Aktivitäten und Ihr Verhaltensmuster. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erhalten technische Daten von Analyseanbietern wie Werbenetzwerken wie Facebook; und

 

Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen und Zahlungsdiensten wie Adyen (mit Sitz innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU) sowie von Lieferdienstanbietern.

 

Soziale Daten von Dienstleistern, die wir beauftragen, uns über Erwähnungen von DMC und unseren Produkten in sozialen Netzwerken zu informieren.

4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit verwenden, wie dies gesetzlich zulässig ist. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

 - wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen wollen oder abgeschlossen haben (d. h. den Vertrag über die Lieferung unserer Produkte an Sie).

 - wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.

 - wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Wir haben in einer Tabelle am Ende dieses Dokuments eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken, sowie die Rechtsgrundlage, auf die wir uns dabei stützen, aufgeführt. Zusammengefasst verwenden wir Ihre Daten:

 - um Sie als neuen Kunden zu registrieren

 - um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern

 - um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten

 - um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen

 - um unser Geschäft und diese Website zu betreiben und zu schützen (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)

 - um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen oder zu bewerten

 - um mithilfe von Datenanalysen herauszufinden, welche Produkte Ihnen gefallen, um unsere Website, Produkte, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern

 - um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten

 - um unser Empfehlungsprogramm „Freunde werben“ durchzuführen

 - um mit Ihnen bezüglich der Verwendung Ihrer Social-Media-Inhalte in unserem Marketing zu kommunizieren

Marketing

Wir wollen Ihnen die Möglichkeit geben, über die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu entscheiden, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung.

 

Wir können Daten, die wir über Sie verarbeiten, verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder brauchen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.

Wenn Sie unsere Produkte kaufen oder anfragen oder sich für unseren Newsletter anmelden, können wir Ihnen (sofern Sie sich nicht dagegen entscheiden) per Post, SMS und E-Mail Werbeinformationen über unsere Produkte zusenden. Sofern wir für die Zusendung von Marketingmitteilungen Ihre Zustimmung benötigen, werden wir diese nur versenden, wenn Sie diese Zustimmung erteilt haben.

 

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder sich mit uns in Verbindung setzen.

Wie viele andere Unternehmen auch, werden Ihnen möglicherweise Banner und Anzeigen von uns angezeigt, wenn Sie auf anderen Websites und in anderen Apps surfen. Wir versuchen, Ihnen Anzeigen anzuzeigen, die für Sie von Interesse sind. Dazu nutzen wir eine Reihe von digitalen Marketing-Netzwerken und Anzeigenbörsen. Außerdem verwenden wir eine Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Ad-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren sowie spezielle Dienste, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie zum Beispiel AdRoll und den Custom Audience Service von Facebook.

Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einige Browser-Cookies abgelehnt werden oder dass Sie gewarnt werden, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderung des Zwecks

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, wenden Sie sich bitte an uns.

 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

 

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

5. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzbestimmungen genannten Zwecken an die unten aufgeführten Parteien weitergeben.

 - Andere Unternehmen der DMC Group (zu der DMC gehört), die IT- und Systemadministrationsdienste erbringen und konzernweite Geschäftsverwaltung und Berichterstattung übernehmen.

 - Dienstleister, die uns bei der Lieferung, Auftragsabwicklung und -erfüllung unterstützen.

 - Digitalagenturen und Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter agieren und uns Marketing-, IT-, Website-Optimierungs- und Systemadministrationsdienste zur Verfügung stellen – einschließlich Heroku, Amazon Web Services, Supergood.

 - Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter fungieren und uns dabei unterstützen, unsere Werbung und Marketingkommunikation zu verfeinern und zielgerichtet zu gestalten, sowie unser Engagement mit Nutzern sozialer Medien – zum Beispiel Facebook und Pixlee.

 - E-Mail-Dienstleister, die als Verarbeiter fungieren und uns bei der Verteilung und Analyse von Antworten auf unsere E-Mail-Mitteilungen helfen – einschließlich MailChimp.

 - Wir nutzen Facebook-Dienste, um früheren Besuchern unserer Website Werbung auf Websites Dritter zu zeigen. Sie können sich hier vom Remarketing durch Facebook abmelden: https://www.facebook.com/help/146952742043748  

 - Professionelle Berater wie Anwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.

 - Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren können. Alternativ können wir auch versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Bei einer Veränderung in unserem Unternehmen können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf dieselbe Weise verwenden, wie in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt.

6. INTERNATIONALE TRANSFERS

Einige unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb Frankreichs und des EWR (z. B. unser Fulfillment-Center in den USA oder im Vereinigten Königreich) – ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird daher einen Datentransfer außerhalb Frankreichs und des EWR nach sich ziehen.

 

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Frankreichs und des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:

- Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten.

- Wo wir auf bestimmte Dienstleister zurückgreifen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge anwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie er in Europa besteht.

- Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA nutzen, können wir Daten an sie weitergeben, wenn sie dem Privacy Shield angehören, das von ihnen einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten verlangt, wie er beim Datenaustausch zwischen Europa und den USA besteht. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

- Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus Frankreich und dem EWR verwenden.

7. DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die ihn aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

 

 Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden von einer Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. VORRATSDATENSPEICHERUNG

Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer Anforderungen oder Anforderungen bezüglich der Berichterstattung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht.

 

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Außerdem berücksichtigen wir die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

 

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter „Ihre Rechtsansprüche“.

 

Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

9. RECHTSANSPRÜCHE

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte klicken Sie auf die nachstehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:

 

Sie haben das Recht:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen (allgemein bekannt als „Antrag auf Zugang zu den Daten“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

 

Die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen. Allerdings müssen wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen überprüfen.

 

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um lokale Gesetze einzuhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen ggf. zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es einen Grund in Ihrer besonderen Situation gibt, der Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass diese Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen kann es sein, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten nachweisen können, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.

Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. So können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:

- Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.

- Wenn die Verwendung der Daten durch uns unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir sie löschen.

- Wenn Sie die Daten benötigen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, weil Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

- Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung der Daten haben.

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten zu verlangen. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

 

 Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]

Normalerweise ist dies gebührenfrei

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt gestellt wurde oder unverhältnismäßig ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen auch weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Folgendes benötigen wir gegebenenfalls von Ihnen

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, diese zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Antwortfrist

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Tabelle der Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlage, auf der wir dies tun

ZWECK DER AKTIVITÄT	ART DER DATEN	RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Um Sie als neuen Kunden zu registrieren	a/ Identität b/ Kontakt	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich: a/ Verwaltung von Zahlungen, Gebühren, Erstattungen und Abgaben b/ Einziehung und Beitreibung der uns geschuldeten Beträge c/ Zusendung von Auftragsbestätigungen und Lieferinformationen d/ Betrugsbekämpfung	a/ Identität b/ Kontakt c/ Finanziell d/ Transaktion	a/ Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen b/ Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes beinhaltet: a/ Sie über Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen zu benachrichtigen b/ Sie zur Teilnahme an einer Bewertung oder Umfrage aufzufordern c/ Kundenbetreuung und Bearbeitung von Rücksendungen d/ Benachrichtigung über unvollständige Käufe, die Sie auf unserer Website begonnen, aber nicht abgeschlossen haben	a/ Identität b/ Kontakt c/ Profil d/ Marketing und Kommunikation e/ Transaktion f/ Verwendung	a/ Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen b/ Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung c/ Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen	a/ Identität b/ Kontakt c/ Profil d/ Verwendung e/ Marketing und Kommunikation	a/ Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen b/ Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Zum Betrieb und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Sicherheit, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)	a/ Identität b/ Kontakt c/ Technische Verwendung d/ Transaktion e/ Finanziell	a/ Erforderlich für unsere berechtigten Interessen b/ Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen oder zu bewerten	a/ Identität b/ Kontakt c/ Profil d/ Verwendung e/ Marketing und Kommunikation f/ Technisch	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Verwendung von Datenanalysen, um herauszufinden, welche Produkte Ihnen gefallen, um unsere Website, Produkte, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern	a/ Technisch b/ Verwendung c/ Transaktion	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten	a/ Identität b/ Kontakt c/ Technisch d/ Verwendung e/ Profil f/ Marketing und Kommunikation g/ Transaktionen	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Um unser Empfehlungsprogramm „Freunde werben“ durchzuführen (falls zutreffend)	a/ Kontakt	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen
Um mit Ihnen bezüglich der Verwendung Ihrer Social-Media-Inhalte in unserem Marketing zu kommunizieren	a/ Kontakt b/ Soziale Medien	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen

10. GLOSSAR

In der dritten Spalte der obigen Tabelle sind verschiedene „Rechtsgrundlagen“ für die Verarbeitung von Daten aufgeführt. Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden zu den einzelnen Themen:

 

Legitimes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Durchführung und Verwaltung unseres Geschäfts, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, kontaktieren Sie uns bitte.

Zu unseren berechtigten Interessen gehören:

- Zahlungen für unsere Produkte zu erhalten und einen reibungslosen Bestellvorgang für unsere Kunden zu gewährleisten;

- Unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten, um uns und unseren Kunden zu helfen, noch nicht abgeschlossene Transaktionen abzuschließen, und um zu analysieren, wie unsere Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen;

- Zu untersuchen, wie die Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen;

- Die Führung unserer Geschäfte, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzsicherheit, die Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensreorganisation oder einer Umstrukturierung der Gruppe;

- Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website zu aktualisieren und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu informieren; und

- Unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen.

Vertragserfüllung bedeutet, dass Ihre Daten verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, oder um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrags Maßnahmen zu ergreifen.

 

Einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

Seite aktualisiert: 06/01/23